آموزش تماس با پشتیبانی فیس بوک

زمانی که با حساب فیس بوک خود به مشکل برخورد می کنید و به نظر نمی رسد راه حلی برای آن پیدا کنید، ممکن است خسته کننده باشد.

من دیده ام که یکی از سوالاتی که در اکثر گروه های فیس بوک مطرح می شود این است که "چگونه می توانم از طریق چت زنده با پشتیبانی فیس بوک تماس بگیرم؟".

با میلیون ها کاربر فعال روزانه در فیس بوک ، تقریباً غیرممکن است که کاربران با حساب های خود با مشکل مواجه نشوند.

تماس با پشتیبانی فیس بوک چت زنده

چت زنده پشتیبانی فیس بوک یکی از راه های تماس مستقیم با تیم پشتیبانی فیس بوک در مورد مشکلات حساب شما است.

من همچنین راه های دیگری را برای تماس با تیم پشتیبانی مشتری فیس بوک بسیار سریع توضیح داده ام.

شاید همه راه حل های توصیه شده را امتحان کرده باشید و مشکلات حساب فیس بوک شما همچنان پابرجا باشد، وقت آن رسیده است که با پشتیبانی تجاری فیس بوک با چت زنده تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی چت زنده فیس بوک ...

Video Player is loading.This is a modal window.DASH request error at URL: https://streaming.humix.com/contents/ggeRExqJXRIBZYWz/1683157112/index.mpd

با نماینده پشتیبانی چت زنده فیس بوک تماس بگیرید

در این راهنمای جامع، به شما نشان خواهم داد که چگونه به راحتی با پشتیبانی فیس بوک با چت زنده تماس بگیرید و مشکلات حساب خود را خیلی سریع حل کنید.

بنابراین، بدون هیچ مقدمه ای، بیایید شروع کنیم.

مطالب نشان می دهد

مشکلات رایج مردم در فیس بوک

برخی از مشکلات رایجی که ممکن است افراد در پلتفرم با آن مواجه شوند عبارتند از:

مشکلات ورود به حساب و رمز عبور.

گزارش و مسدود کردن کاربران

مسائل مربوط به صورتحساب و پرداخت

مشکلات فنی با وب سایت یا برنامه.

تبلیغات و تبلیغات طبق برنامه کار نمی کنند.

حساب محدود و غیرفعال شده

چرا باید از چت زنده پشتیبانی فیس بوک استفاده کنید؟

ویژگی چت زنده فیس بوک به کاربران اجازه می دهد پیام ها را مستقیماً به تیم پشتیبانی ارسال کنند. نیازی به باز کردن بلیط و منتظر ماندن یک نماینده برای تماس با شما نیست.

می توانید مستقیماً از طریق وب سایت به تیم پشتیبانی پیام دهید. بهترین بخش در مورد آن این است که تیم همچنین می تواند یک تماس تلفنی مستقیم برای حل مشکلات حساب شما داشته باشد.

این یک راه عالی برای تماس با تیم پشتیبانی فیس بوک در صورت داشتن یک سوال فوری است.

الزامات تماس با پشتیبانی فیس بوک از طریق چت زنده

برای تماس با پشتیبانی زنده FB و چت با نماینده مشتری، الزامات خاصی وجود دارد که باید رعایت شود.

شما باید یک حساب فیس بوک داشته باشید.

حساب تبلیغات فیس بوک.

شناسه معتبری که با نام نمایه فیس بوک شما مطابقت دارد (بسته به مشکلی که دارید برای تأیید لازم است).

و البته اتصال به اینترنت.

همچنین ببینید: چگونه در فیس بوک به صورت رایگان تأیید شود

ساعت کار چت زنده فیس بوک

گفتگوی زنده فیس بوک 24/7 در دسترس است، بنابراین می توانید هر زمان که به آن نیاز داشتید پشتیبانی دریافت کنید.

چه در مورد حساب خود سوالی داشته باشید، چه در مورد یک مشکل فنی به کمک نیاز داشته باشید یا بخواهید مشکلی را گزارش دهید، نماینده فیس بوک همیشه فقط یک چت دور است.

این بدان معناست که می توانید در هر زمانی از شبانه روز، بدون اینکه منتظر ساعات کاری باشید، کمک مورد نیاز خود را دریافت کنید.

البته، در دسترس بودن پشتیبانی چت زنده، پاسخ فوری را تضمین نمی کند. به دلیل حجم بالای ترافیک، ممکن است زمان های انتظار وجود داشته باشد، اما نمایندگان فیس بوک تمام تلاش خود را می کنند تا در سریع ترین زمان ممکن پاسخ دهند.

اگر عجله دارید و نیاز به حل سریع مشکل خود دارید، ممکن است بخواهید از طریق کانال پشتیبانی دیگری مانند مرکز راهنمایی یا پشتیبانی انجمن با فیس بوک ارتباط برقرار کنید.

چگونه به طور موثر با تیم پشتیبانی فیس بوک ارتباط برقرار کنیم

گفتگوی زنده فیس بوک یک راه راحت برای دریافت پشتیبانی برای مشکلاتی است که ممکن است در مورد حساب خود با آن مواجه شوید.

اما برای به دست آوردن بهترین نتیجه ممکن از جلسه چت خود، مهم است که با تیم پشتیبانی ارتباط موثر داشته باشید.

در اینجا چند نکته برای کمک به شما در انجام این کار وجود دارد:

1. واضح و مختصر باشید

هنگام توضیح موضوع، تا حد امکان واضح و مختصر صحبت کنید. تمام اطلاعات مربوطه، از جمله جزئیات مشکلی که با آن مواجه هستید و اقداماتی که قبلا برای حل آن انجام داده اید، ارائه دهید.

هرچه اطلاعات بیشتری ارائه دهید، درک مشکل شما و یافتن راه حل برای تیم پشتیبانی آسان تر خواهد بود.

2. صبور باشید

پشتیبانی چت زنده ممکن است مشغول باشد و ممکن است مجبور باشید منتظر پاسخ باشید. صبور باشید و در حین انتظار از ناامید شدن یا عصبانی شدن خودداری کنید.

تیم پشتیبانی تمام تلاش خود را می کند تا در سریع ترین زمان ممکن به درخواست شما پاسخ دهد.

3. متمرکز بمانید

هنگامی که با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار می کنید، مهم است که روی موضوع خود متمرکز بمانید.

از منحرف شدن یا بحث در مورد موضوعات نامرتبط خودداری کنید، زیرا این امر می تواند جلسه چت را طولانی کند و حل مشکل شما را برای تیم پشتیبانی دشوارتر کند.

4. پیگیری

اگر تیم پشتیبانی به اطلاعات بیشتری نیاز دارد یا راه حلی برای مشکل شما دارد، مطمئن شوید که به سرعت آن را پیگیری کنید. این به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که مشکل شما به موقع حل می شود.

نحوه تماس سریع با خدمات مشتری فیس بوک با چت زنده

ارتباط با تیم پشتیبانی فیس بوک تا زمانی که قابلیت چت برای کاربران آن معرفی نشد، هرگز آسان نبود.

برای استفاده از چت خدمات مشتری فیس بوک، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرورگر وب خود را راه اندازی کنید و به https://facebook.com/business/help بروید

پشتیبانی فیسبوک راهنما دریافت کنید

در مرحله بعد، صفحه را به پایین اسکرول کنید تا پاسخ‌ها را بیابید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

روی دکمه Get Started ضربه بزنید .

برای یافتن به کمک تبلیغاتی نیاز دارید؟ سپس روی Contact Advertising Support ضربه بزنید.

پشتیبانی فیسبوک راهنما دریافت کنید

برای انتخاب اکانت تبلیغاتی فیسبوک که در مورد آن به کمک نیاز دارید، ادامه دهید.

لیستی از دسته های راهنمای فیس بوک که به مشکلات حساب شما مربوط می شود نمایش داده می شود. روی آن ضربه بزنید تا به موضوع مربوط به آگهی که مربوط به شماست دسترسی داشته باشید.

همچنین می توانید متن را نادیده بگیرید و روی دکمه تماس با پشتیبانی در آن بخش کلیک کنید.

در مرحله بعد، دلایلی که می خواهید با نماینده فیس بوک چت کنید را وارد کنید.

سپس بر روی دکمه Start Chat ضربه بزنید .

دکمه چت پشتیبانی فیس بوک

چند دقیقه صبر کنید. به شما یک کارمند دربان پشتیبانی زنده فیس بوک اختصاص داده می شود که از طریق مسنجر با آنها چت خواهید کرد.

خودشه. اکنون می‌توانید همه مشکلات خود را با پشتیبانی مشتری فیس‌بوک مرتبط کنید که اگر مسائل خارج از حوزه کاری او باشد، وظیفه‌ای را برای شما مطرح می‌کند.

همچنین ممکن است بخواهید راهنمای گام به گام را در اینجا بررسی کنید .

لیستی از مشکلات مربوط به حساب که پشتیبانی چت زنده FB می تواند برطرف کند

آیا نمی دانید که آیا پشتیبانی چت زنده فیس بوک می تواند مشکلات حساب شما را برطرف کند؟

در اینجا لیستی از مشکلات مربوط به فیس بوک است که پشتیبانی مشتری می تواند به شما در حل آنها کمک کند.

تایید صفحه فیس بوک

حساب فیس بوک مسدود شده است

اکانت فیسبوک غیرفعال شده

اکانت فیسبوک هک شده

تغییر نام صفحه فیس بوک

ادغام صفحه تجاری فیس بوک

صفحه تجاری فیس بوک منتشر نشده است

مسائل مربوط به صورتحساب

آستانه حساب تبلیغاتی فیس بوک

مشکلات ورود به حساب فیس بوک و غیره

همه اینها و موارد دیگر چیزی است که پشتیبانی فیس بوک می تواند به شما در حل آن از طریق چت زنده کمک کند.

مزایای پشتیبانی سلف سرویس فیس بوک

چرا شخصی می خواهد از طریق گزینه چت زنده با پشتیبانی فیس بوک تماس بگیرد؟ در زیر به یکی از مزایا اشاره شده است:

1. سریع و آسان

چت زنده پشتیبانی فیس بوک برای کاهش نزدیکی بین کاربران و تیم فیس بوک طراحی شده است. با پشتیبانی از چت زنده فیس بوک، کاربران به راحتی می توانند مشکلات خود را در زمان واقعی حل کنند.

2. قابل اعتماد

گزینه چت زنده قابل اعتماد است زیرا با یک نقطه تماس در فیس بوک که برای حل مشکلاتی که شما با آن مواجه هستید آموزش دیده است ارتباط برقرار می کند. از آنجایی که آنها متخصص هستند، می توانید به توصیه های آنها اطمینان داشته باشید.

3. قابل دسترسی است

تا زمانی که یک حساب کاربری فعال در فیس بوک داشته باشید، چت زنده فیس بوک برای کاربران روی پلت فرم قابل دسترسی است. این یکی از بهترین بخش های گزینه چت زنده است.

چرا نمی توانم ویژگی گفتگوی زنده پشتیبانی فیس بوک را ببینم؟

اگر نمی توانید ویژگی چت پشتیبانی مشتری FB را در حساب خود مشاهده کنید، ممکن است این گزینه هنوز در منطقه شما در دسترس باشد.

کاربرانی که حساب تبلیغاتی فیس بوک ندارند به چت زنده FB دسترسی ندارند.

همچنین، متوجه شدم کاربرانی که خط‌مشی‌های فیسبوک را نقض کرده‌اند، به گزینه چت زنده پشتیبانی فیس‌بوک دسترسی ندارند.

اطمینان حاصل کنید که دستورالعمل های انجمن فیس بوک را خوانده اید و مطابقت دارید.

نحوه تماس با سوالات متداول چت زنده با پشتیبانی فیس بوک

در زیر برخی از سوالات متداول درباره نحوه تماس با پشتیبانی مشتری فیس بوک از طریق چت وجود دارد.

آیا فیس بوک از چت زنده پشتیبانی می کند؟

فیس بوک دارای یک ویژگی پشتیبانی چت زنده بسیار پاسخگو است تا کاربران مستقیماً با فیس بوک ارتباط برقرار کنند.

برای استفاده از چت زنده فیس بوک، به https://facebook.com/business/help مراجعه کنید . برای استفاده از این ویژگی باید یک حساب تبلیغاتی در فیس بوک داشته باشید.

چگونه می توانم با خط پشتیبانی Live Facebook تماس بگیرم؟

در حال حاضر فیسبوک گزینه خطوط پشتیبانی را برای کاربران غیرفعال کرده است. از این رو، شما نمی توانید از طریق تماس تلفنی با فیس بوک ارتباط برقرار کنید، مگر اینکه با شما تماس بگیرند.

گزینه ای که برای کاربران در دسترس است، پشتیبانی از چت زنده FB و پشتیبانی متخصص بازاریابی فیس بوک برای کسانی است که واجد شرایط برنامه انحصاری هستند.

آیا می توانم با یک شخص زنده در فیس بوک صحبت کنم؟

بله، تو میتونی. با چت پشتیبانی فیس بوک، می توانید از طریق چت با نماینده فیس بوک صحبت کنید که برای حل همه مشکلات شما آموزش دیده است.

چگونه به چت پشتیبانی مشتری فیس بوک دسترسی پیدا کنیم؟

اگر تبلیغ‌کننده فیس‌بوک هستید، دسترسی مستقیم به پشتیبانی چت فیس‌بوک برای تعامل با مراقبت از مشتریان فیس‌بوک دارید.

با چت پشتیبانی FB، می توانید هر مشکلی را که با حساب تبلیغاتی خود و سایر محصولات متا دارید حل کنید.

مزایای پشتیبانی چت زنده فیس بوک چیست؟

سرگرد. مزیت آن این است که به کاربران اجازه می دهد به جای اینکه مجبور باشند با استفاده از ایمیل رفت و آمد کنند، فوراً با یک نماینده خدمات مشتری از طریق چت زنده ارتباط برقرار کنند.

این امر باعث می‌شود افراد بتوانند بلافاصله پاسخ سؤالات خود را دریافت کنند و در عین حال زمان انتظار مشتریان را نیز کاهش می‌دهد.

چگونه می توانم برای گزارش مشکل با فیس بوک در تماس باشم؟

اگر با حساب فیس بوک خود مشکل دارید، می توانید به سادگی به صفحه پشتیبانی چت زنده فیس بوک در https://facebook.com/business/support/get-help بروید تا با یک نماینده مراقبت از مشتری فیس بوک گپ بزنید.

سپس می توانید مشکلاتی را که با نماینده فیس بوک دارید از طریق چت گزارش کنید.

آیا می توانم بدون حساب تبلیغاتی با پشتیبانی زنده فیس بوک چت کنم؟

بدون حساب تبلیغاتی نمی توانید با نماینده فیس بوک چت کنید. یکی از الزامات داشتن این ویژگی، حساب تبلیغاتی است.

از این رو، بدون حساب تبلیغاتی، نمی توانید به چت زنده پشتیبانی فیس بوک دسترسی داشته باشید.

چگونه به چت زنده تبلیغات فیس بوک دسترسی پیدا کنیم؟

اگر یک تبلیغ‌کننده فیس‌بوک هستید، برای تعامل با نماینده فیس‌بوک، مستقیماً به چت زنده تبلیغات فیس‌بوک دسترسی دارید.

با چت پشتیبانی FB، می توانید هر مشکلی را که با حساب تبلیغاتی خود دارید حل کنید.

آیا فیس بوک چت پشتیبانی زنده دارد؟

فیس بوک دارای یک ویژگی پشتیبانی چت زنده بسیار پاسخگو است تا کاربران مستقیماً با فیس بوک ارتباط برقرار کنند.

برای استفاده از چت راهنمای فیس بوک، از https://facebook.com/business/help دیدن کنید. برای استفاده از این ویژگی باید یک حساب تبلیغاتی در فیس بوک داشته باشید.

آیا چت پشتیبانی فیس بوک برای همه در دسترس است؟

چت پشتیبانی فیس بوک برای همه در دسترس نیست. برای استفاده از چت پشتیبانی کسب و کار فیس بوک، باید یک حساب تبلیغاتی و یک شناسه معتبر برای تایید هویت فیس بوک داشته باشید.

چگونه با پشتیبانی فیسبوک چت کنیم؟

برای چت با پشتیبانی فیسبوک، مراحل زیر را دنبال کنید: